Assistenza

Tale Assistenza

La Umbra Packaging s.r.l. ha sede in Umbria, a Petrignano di Assisi. Si tratta di un’azienda specializzata nel progetto, sviluppo e realizzazione di impianti di confezionamento per prodotti sfusi, in polvere e granulari, in sacchi di ogni tipologia, di qualsiasi materiale e formato, nonché di sistemi per riempimento “big bag”. Le LINEE DI INSACCO e PALETTIZZAZIONE della Umbra Packaging sono fatte per essere utilizzate nei settori più diversi: pet-food; cerealicolo e sementiero; zootecnico; mangimi; integratori; vitamine ed antibiotici per animali.

La gamma delle macchine di confezionamento prodotte dalla Umbra Packaging rappresenta la soluzione alle più svariate esigenze applicative, coniugando le principali qualità attualmente richieste da una clientela sempre più esigente e preparata. La Umbra Packaging s.r.l. è inoltre in grado di eseguire aggiornamenti di impianti esistenti, effettuarne tutte le attività di manutenzione e fornire specifici servizi di assistenza e tele-assistenza.

Service 24/7

Umbra Packaging dispone di un team di tecnici specializzati con il compito di fornire attività di service direttamente presso lo stabilimento produttivo del cliente in cui risultino ubicate le macchine a marchio UP. Il team specializzato risulta composto da un numero cospicuo di tecnici in grado di rispondere alle molteplici richieste di assistenza sul posto che possano giungere simultaneamente. Elemento distintivo del service offerto da Umbra Packaging, oltre all’elevata capacità tecnica del personale incaricato, è rappresentato dal

tempo di risposta rispetto alla richiesta; tale tempo risulta inferiore a 24 ore ed implica quindi la capacità di rispondere a richieste di assistenza oltre oceano in un tempo inferiore ad un giorno lavorativo. Al fine di garantire un intervento ancora più rapido ed a fronte del molteplice numero di clienti presenti in Sud America, è stata inaugurata Umbra Packaging Brasil, sede brasiliana in cui sono presenti più tecnici specializzati formati in Italia oltre ad un deposito di spare parts al fine di far fronte celermente alle necessità della clientela.

Il nostro Team

La nostra Azienda, da sempre sensibile alle esigenze dei Clienti, persevera nell’azione di Ricerca e Sviluppo, al fine di poter proporre un prodotto di livello superiore per efficienza e contenuti tecnologici.

Analisi

La nostra scelta è quella di essere costantemente all’avanguardia per proporre soluzioni moderne e performanti.

Ricerca

Siamo in grado di garantire la qualità di offerta e di servizi in ogni continente.

Integrazione

Affidabile partner in un mercato ed in una società in continua crescita ed evoluzione.

Progettazione

Sviluppiamo macchinari di elevata qualità grazie al lavoro del nostro comparto ricerca e sviluppo.

Assistenza

Individuiamo le necessità del cliente fornendo assistenza.

Post vendita

Soluzioni capaci di abbinare innovazione tecnologica, funzionalità e raffinate tecniche di costruzione.

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